Sık Sorulan Sorular
26 Kasım 2021 2023-05-11 20:37Sık Sorulan Sorular
Hangi kredi kartları ile ödeme yapabilirim ?
- Visa
- Mastercard
- American Express
Nasıl sipariş verebilirim ?
Beğendiğiniz ürünü sepete ekledikten sonra, sepetim sayfasında ödeme butonuna tıklayarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Sizler için kredi kartı ile güvenli ödeme seçeneği ve kredi kartı ile taksitli ödeme seçeneği sunuyoruz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim ?
Siparişinizi üye girişi yaptıktan sonra, siparişlerim kısmından kargo takip linkine tıklayarak görüntüleyebilirsiniz. Unutmayın siparişin her adımında e-posta ile zaten bilgilendirileceksiniz.
Siparişim ne zaman elime ulaşır ?
Siparişinizi kargoya verdikten sonra Türkiye içerisinde mesafeye göre 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir.
Değişim - İade işlemi nasıl gerçekleşir ?
Eğer ki ürününüzü değiştirmek veya iade etmek isterseniz, 14 gün içerisinde ürün detayları ile birlikte info@orvila.com adresine e-posta gönderebilirsiniz, daha sonra iade ya da değişim işlemi onaylandığında size en yakın olan kargo şubesi ile gönderim yapabilirsiniz. Ayrıca iletişim formu üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
